ERP e Dropshipping: Por que implementar no seu e-commerce

O e-commerce tem se consolidado como uma das formas mais acessíveis e eficientes de iniciar um negócio e, entre suas modalidades, o dropshipping se destaca pela sua simplicidade e baixo custo de entrada.

Nesse modelo de negócios, o empreendedor não precisa manter um estoque físico dos produtos que vende, pois o fornecedor cuida do envio diretamente para o cliente final, um benefício para que os donos de lojas virtuais se concentrem no marketing e na estratégia de vendas sem se preocupar com logística ou com investimentos iniciais altos.

Mas à medida que o negócio cresce, surge a necessidade de uma maior organização e eficiência nas operações, e é onde entra o ERP. Para empresas de dropshipping, adotar um ERP pode ser a chave para otimizar processos e garantir que o negócio opere de forma fluida e sem erros.

O que é Dropshipping e como funciona

O dropshipping é um modelo de negócios em que o lojista vende produtos sem precisar manter um estoque físico. Quando um cliente faz uma compra, o comerciante repassa o pedido ao fornecedor, que é responsável por embalar e enviar o produto diretamente para o comprador.

Esse modelo ajuda a reduzir custos com estoque, armazenamento e logística, permitindo que os empreendedores se concentrem mais em vendas e marketing. Além dessa vantagem, o dropshipping oferece a possibilidade de iniciar um negócio com baixo investimento, sem necessidade de comprar grandes quantidades de produtos.

O modelo também permite escalabilidade, já que o empreendedor pode expandir seu portfólio de produtos sem se preocupar com o aumento no espaço de armazenamento ou com a logística de envio.

O que é ERP e quais são suas funcionalidades?

ERP, ou Enterprise Resource Planning, é um sistema de gestão que integra diferentes áreas de uma empresa em uma única plataforma de forma fácil e eficiente. Ele permite que as informações fluam de maneira centralizada e em tempo real, otimizando processos e melhorando na tomada de decisão e na comunicação entre os colaboradores.

Um ERP pode oferecer funcionalidades essenciais para empresas B2B e B2C de qualquer tamanho. Entre as principais estão o controle de estoque, a gestão financeira, a emissão de notas fiscais, o acompanhamento de pedidos e a integração com plataformas de vendas online.

Para quem trabalha com dropshipping, o ERP se torna ainda mais importante, já que ele ajuda a automatizar tarefas e garantir que o processo de venda e envio seja feito de maneira eficaz e sem erros.

Tipos de ERP para implementar na sua empresa

O mercado de ERPs oferece diferentes opções de acordo com as necessidades e o porte das empresas. Cada tipo de ERP se adequa a um perfil específico de negócio, com funcionalidades e investimentos variados.

ERP básico

O ERP básico é uma solução mais simples e acessível, indicado para pequenas empresas que buscam otimizar seus processos sem realizar grandes investimentos iniciais. Ele oferece funcionalidades indispensáveis para uma gestão empresarial, como controle financeiro, gestão de estoque e emissão de notas fiscais, por exemplo.

O Bling é um exemplo de ERP básico que se destaca pela sua solução eficiente e custo acessível. Ele oferece uma gestão ágil e profissional, com uma mensalidade fixa e previsível, permitindo que as empresas não precisem se preocupar com altos custos iniciais. Além disso, o Bling otimiza processos e melhora a organização do negócio, tornando a gestão mais ágil e eficiente, sem a necessidade de grandes investimentos.

ERP intermediário

O ERP intermediário é uma solução mais completa, com funcionalidades a mais que a básica, adequada para empresas que já têm uma estrutura maior e precisam de mais funcionalidades, como integração avançada com aplicações específicas e gestão de múltiplos CNPJs.

Este tipo de ERP oferece mais flexibilidade e recursos, mas ainda assim mantém um custo razoável, com a necessidade de um investimento inicial para a implementação. Podemos citar como exemplo de um ERP intermediário o Sysemp.

O Sysemp é um ERP que oferece uma integração avançada, sendo ideal para empresas que precisam gerenciar múltiplos CNPJs dentro de uma única plataforma. Ele também permite a administração individualizada de lojas virtuais e marketplaces, facilitando o controle centralizado e eficiente das operações.

ERP de alto nível

Um ERP de alto nível é indicado para grandes empresas que precisam de uma plataforma altamente personalizada e capaz de gerenciar operações complexas. Ele oferece funcionalidades avançadas, como a gestão de múltiplos CNPJs e centros de distribuição (CDs), automação de processos e flexibilidade na integração com transportadoras e marketplaces.

O WM10 é um exemplo de ERP de alto nível que oferece todas estas funcionalidades avançadas para empresas de grande porte. Ele permite a gestão de múltiplos CNPJs e CDs dentro de uma única plataforma, o que facilita a comunicação, a operação e o controle de grandes volumes de pedidos e estoques.

Além disso, essa solução omnichannel também oferece recursos como divisão de pedidos por fornecedor e CNPJ, controle individualizado de frete para cada item do pedido, e automação na emissão de notas fiscais. Como ele é considerado um ERP de alto nível, ele também possui muitas outras funcionalidades, personalizadas ou não, para cada empresa, como acesso controlado para fornecedores conforme permissões definidas, customizações disponíveis para adaptações específicas do negócio, integração com marketplaces e flexibilidade na integração com transportadoras.

A escolha do ERP vai depender das necessidades específicas da sua empresa, cada tipo traz benefícios específicos, e entender essas características ajuda na escolha da melhor ferramenta para otimizar a gestão empresarial.

Caso houver qualquer dúvida em relação à implementação de um ERP ou até mesmo a implementação de uma plataforma de e-commerce para a sua loja, você pode entrar em contato com a Eficaz Marketing por WhatsApp e falar com um de nossos especialistas em ERP e dropshipping.

Formas de trabalhar com Dropshipping

Existem várias formas de trabalhar com dropshipping, com diferentes níveis de complexidade, controle e investimento. Cada método possui suas características específicas, que atendem diferentes tipos de operações e necessidades logísticas das lojas virtuais.

Método simples

No método simples, a operação é mais direta e enxuta. Quem está começando ou possui uma operação com um número reduzido de produtos e um único centro de distribuição pode atuar com o sistema, adquirindo algumas vantagens, como a facilidade de controle e a menor necessidade de investimentos.

Características do método simples:

• Toda a logística e envio dos produtos são realizados por um único centro de distribuição, simplificando o processo de envio e controle de estoque;
• Como há apenas um CD envolvido, não é necessário split de pedidos;
• O ERP gerencia de forma simples todos os processos, incluindo o controle de anúncios e pedidos da loja virtual, sem a complexidade de múltiplos centros de distribuição ou CNPJs;
• O cliente tem controle total dos anúncios e da logística da loja virtual, incluindo geração das etiquetas de postagem e NF-e de forma automática;
• O cliente tem acesso à loja virtual onde pode visualizar os produtos, realizar os pedidos e ser direcionado ao campo de pagamento;
• Após o pagamento, o ERP recebe a confirmação, gerando as etiquetas de postagem e a nota fiscal para a transportadora contratada, garantindo a entrega ao comprador de forma eficiente.

Método multiempresas ou multi-CNPJ

Nesse método é indicado para lojistas que operam com mais de um CNPJ e precisam controlar múltiplas lojas e centros de distribuição. Aqui, o lojista gerencia diferentes CNPJs, cada um com sua própria loja, mas utilizando o mesmo ERP para integrar as operações.

Devido a essa funcionalidade, o modelo multi-CNPJ é bastante utilizado por empresas que operam de maneira independente e gerenciadas por um único sistema, onde compartilha informações de ambas. Dessa forma, ele oferece um maior controle e segmentação das operações de vendas, especialmente quando a loja está presente em diversos marketplaces.

Características do método multiempresas:

• Cada CNPJ tem uma loja virtual exclusiva, o que possibilita uma gestão separada das operações;
• A loja pode trabalhar com mais de um CD, permitindo uma logística mais diversificada e eficiente;
• Como cada CNPJ tem uma loja separada, não há a necessidade de dividir os pedidos entre diferentes CDs ou fornecedores;
• É muito indicado para quem foca em vendas em marketplaces, porque ele permite um controle de anúncios e pedidos segmentado por CNPJ.

No método de trabalho multiempresas, o ERP controla os anúncios e a logística de vendas de cada conta marketplace vinculada a um CNPJ específico, e cada CNPJ tem uma conta exclusiva no marketplace, onde pode gerenciar seus anúncios e pedidos, com o pagamento sendo realizado exclusivamente por cada conta.

Método multi-CD

Esse é o método mais complexo de trabalhar com dropshipping e envolve um alto investimento, mas é o mais eficiente para empresas que necessitam de uma logística mais detalhada, com múltiplos centros de distribuição.

O método multi-CD é usado quando a operação envolve diferentes localizações de estoque e uma maior diversidade de produtos que precisam ser distribuídos de forma estratégica, aqui o seu objetivo é reduzir os custos de entrega e aproximar os produtos dos clientes.

Características do método multi-CD:

• O lojista pode ter vários centros de distribuição, cada um responsável por uma parte dos pedidos, aumentando a flexibilidade na distribuição e gestão de estoque;
• Quando os produtos de diferentes centros de distribuição estão no mesmo pedido, o sistema divide o pedido entre os CDs responsáveis;
• O controle dos anúncios exige mais atenção e ajustes no ERP, pois os produtos podem ser vendidos a partir de diferentes centros de distribuição;
• O split de pedidos e a necessidade de gerenciar múltiplos CDs tornam o controle dos pedidos mais complicados, que demandam uma plataforma ERP mais desenvolvida.

Como começar a trabalhar com Dropshipping em sua empresa

Implementar o sistema de dropshipping pode ser uma excelente estratégia para quem deseja começar a vender online sem a necessidade de investir em estoque. O dropshipping permite que o lojista foque na gestão do seu site, marketing e vendas, enquanto o fornecedor cuida da estocagem, embalagem e envio dos produtos diretamente para o cliente final.

Anote o passo a passo para implementar o dropshipping de forma eficiente em seu negócio:

Escolha uma plataforma de e-commerce

A primeira coisa a fazer é escolher uma plataforma de e-commerce que suporte o modelo dropshipping. Alguns sistemas de ERP especializados já têm integração com fornecedores dropshipping, facilitando a gestão de pedidos e inventário.

Escolha fornecedores confiáveis

Fornecedores confiáveis garantem a qualidade do produto, prazos de entrega eficientes e bom atendimento ao cliente. As integrações entre sua plataforma de e-commerce e o fornecedor devem ser simples e eficazes.

Gestão de produtos e preços

Apesar de você não precisar manter estoque, é importante que a loja virtual tenha uma gestão de produtos bem estruturada. Você deve escolher produtos que tenham boa demanda, preços competitivos e um nicho claro para seu público-alvo.

Crie estratégias de Marketing

Uma vez configurada a loja e os fornecedores, é hora de focar nas vendas. Investir em estratégias de marketing digital, como SEO, mídias pagas (Google Ads, Facebook Ads), e campanhas em marketplaces, são maneiras eficientes de atrair visitantes e converter vendas.

Atendimento e monitoramento de pedidos

O dropshipping exige uma gestão eficiente de pedidos e um excelente atendimento ao cliente, uma vez que o controle de estoque e envio está nas mãos de terceiros. Por isso, contar com sistemas de ERP integrados é fundamental para garantir que os pedidos sejam processados corretamente, e o suporte ao cliente seja ágil e eficaz.

Como vender na internet com Dropshipping e e-commerce

Ao entrar no mundo do dropshipping e do e-commerce, o segredo para garantir o sucesso de seu negócio é implementar uma solução que integre de forma eficiente todas as etapas do processo de vendas. Desde o momento em que o cliente faz uma compra até a entrega do produto, cada detalhe deve ser otimizado para garantir uma experiência fluida e satisfatória.

A Eficaz Marketing e Tecnologia oferece soluções completas para e-commerce e dropshipping, permitindo que você gerencie facilmente seus produtos, pedidos, fornecedores e finanças. Integramos ERPs para que você tenha total controle sobre o estoque do seu negócio, mesmo sem ter produtos fisicamente em mãos, e poder gerar automaticamente notas fiscais e etiquetas de postagem, além da integração com marketplaces como Mercado Livre, facilitando a expansão do seu negócio em diversos canais de vendas.

Investindo em soluções de dropshipping e e-commerce, você ganha não apenas eficiência na operação, mas também uma base sólida para crescer no mercado digital. Se você está começando ou já tem experiência, nossos profissionais em e-commerce e dropshipping podem te auxiliar em como aprimorar a sua gestão, aumentar a precisão no controle de pedidos e proporcionar a agilidade necessária para lidar com diversos fornecedores e canais de vendas.

Entre em contato com a gente para saber como podemos ajudar sua loja online a prosperar no competitivo mundo do dropshipping. Aguardamos o seu contato!