O setor de e-commerce vem crescendo de maneira exponencial nos últimos tempos, e para se destacar no mercado competitivo é fundamental se diferenciar com estratégias de comunicação e fortalecer a presença digital da marca no digital. 

Uma dessas ações é o marketing de conteúdo, que é uma técnica que envolve criação de conteúdos relevantes e personalizados podendo atingir diferentes objetivos, como geração de novos leads, fortalecimento de marca, gerar mais vendas, etc. 

Hoje vamos abordar mais a fundo como gerar marketing de conteúdo para e-commerce e se você quer impulsionar seus resultados, continue até o fim da leitura para conferir as 3 dicas valiosas que separamos hoje. Vamos lá?

Como começar a trabalhar o mkt de conteúdo

Para começar, é importante ter em mente todo o cenário que envolve um e-commerce; entender as diferentes etapas em que os leads se encontram e como trabalhar o conteúdo em cada fase é primordial. Veja, a grande maioria dos visitantes do seu site ainda não estão prontos para comprar, então não faz sentido investir num anúncio com preço do produto e tudo mais. 

Gerar um conteúdo adequado faz com que seus clientes se sintam mais próximos e dessa forma é possível estabelecer uma conexão correta. Tenha atenção ao criar seus conteúdos e lembre-se de não focar apenas em produtos, pois isso já não é mais suficiente. 

Você deve estar se perguntando: então por onde devo começar? A resposta é simples, comece conhecendo os seus clientes. Entenda o que o seu público deseja consumir, analise os assuntos que mais trazem engajamento e mais importante, se esses assuntos geram vendas! 

3 tipos de inbound marketing para trabalhar em e-commerces 

Como já citado anteriormente, compreender e visualizar em que posição os seus leads se encontram no funil irá te ajudar a traçar estratégias de marketing de conteúdo mais assertivas. Para cada etapa do funil os conteúdos podem e devem ser trabalhados de formas diferentes, veja em qual momento utilizar cada técnica de inbound: 

1️⃣Inbound tradicional, o famoso “aprenda mais e compre depois”: Aqui são trabalhados conteúdos de topo de funil relacionados ao seu negócio. A ideia é justamente nutrir o lead até ele realizar a compra. Vamos a um exemplo: se o seu e-commerce vende vinhos, explore conteúdos sobre como harmonizar vinhos com queijos específicos, quais os tipos de vinho, etc. 

2️⃣Inbound dirigido ao produto: Nesse caso, os conteúdos trabalhados são o de fundo do funil, onde o visual é enfatizado. Imagens, vídeos, reviews e descrições completas nas páginas dos produtos são essenciais, todos os detalhes são mais que bem-vindos. Lembre-se que aqui, os clientes já estão prontos para comprar.

3️⃣Híbrido: é o formato que mescla o Inbound tradicional com o de dirigido ao produto. Aqui o seu e-commerce pode trabalhar um conteúdo para educar e se relacionar com os leads e também pode criar um conteúdo mais voltado para os produtos. 

Importância e vantagens de apostar em marketing de conteúdo para e-commerces

Quando aplicado de forma inteligente em um e-commerce, pode ser uma ferramenta poderosa para conquistar novos clientes, reter os existentes e impulsionar as vendas. Vamos explorar a importância desse conceito para os e-commerces.

1. Aumento da Visibilidade Online

O marketing de conteúdo desempenha um papel essencial na melhoria da visibilidade de um e-commerce nos mecanismos de busca, como o Google. Quando você cria conteúdo de alta qualidade que responde às perguntas e necessidades dos consumidores, seu site tem mais chances de aparecer nas primeiras posições dos resultados de pesquisa. Isso atrai tráfego orgânico para o seu site, aumentando a visibilidade da sua marca e produtos.

2. Construção de Autoridade e Credibilidade

Ao compartilhar informações úteis e relevantes por meio de blogs, artigos, vídeos e outros tipos de conteúdo, você demonstra conhecimento e expertise no seu nicho de mercado. Isso ajuda a construir a autoridade da sua marca e a credibilidade junto aos consumidores. As pessoas tendem a comprar de empresas em que confiam, e o marketing de conteúdo é uma maneira eficaz de conquistar essa confiança.

3. Engajamento e Fidelização de Clientes

O marketing de conteúdo não se limita apenas a atrair novos clientes; ele também desempenha um papel crucial na manutenção e fidelização dos clientes existentes. A criação consistente de conteúdo interessante e relevante mantém os clientes envolvidos e interessados na sua marca. Além disso, pode ser usado para educar os clientes sobre produtos, oferecer dicas de uso e resolver problemas comuns, o que pode melhorar a experiência do cliente.

4. Geração de Leads e Conversões

O conteúdo de qualidade é uma ferramenta eficaz para a geração de leads, que são potenciais clientes interessados nos produtos ou serviços que você oferece. Ao criar conteúdo que atrai esses leads, você pode desenvolver relacionamentos com eles ao longo do tempo e, eventualmente, convertê-los em clientes. Além disso, o marketing de conteúdo pode ser usado para otimizar a jornada do cliente, direcionando leads para ações específicas, como a realização de uma compra.

5. Redução de Custos em Publicidade

Embora a publicidade paga seja uma estratégia importante para muitos e-commerces, o marketing de conteúdo pode ajudar a reduzir os custos de aquisição de clientes. Quando você cria conteúdo valioso que atrai tráfego orgânico e gera conversões, pode diminuir a dependência de anúncios pagos, tornando seus esforços de marketing mais eficientes e econômicos.

Ao implementar essas estratégias, os e-commerces podem aumentar as chances de sucesso no comércio eletrônico e alcançar um maior número de vendas. Gostou do conteúdo? Continue em nosso blog e saiba mais sobre como impulsionar o seu negócio!