Marketplace Ads: como aumentar a visibilidade dos produtos dentro das plataformas

Estar em um marketplace coloca os produtos da empresa diante de uma grande quantidade de consumidores, mas isso não significa que eles serão encontrados facilmente. Dentro dessas plataformas, diferentes vendedores disputam espaço, atenção e cliques para produtos muitas vezes semelhantes.

É nesse cenário que entram os Marketplace Ads.

A publicidade dentro dos próprios marketplaces permite aumentar a exposição de determinados produtos e disputar posições de maior visibilidade dentro de um ambiente em que o consumidor já está pesquisando, comparando e, muitas vezes, pronto para comprar.

A lógica é diferente de simplesmente anunciar para gerar conhecimento sobre uma marca. Aqui, existe uma oportunidade de colocar o produto mais próximo do momento da decisão.

Estar no marketplace não significa aparecer

Imagine um consumidor procurando por um determinado produto.

A plataforma apresenta diversas opções, organizadas de acordo com seus próprios critérios. Alguns produtos aparecem primeiro, outros ficam mais abaixo e muitos sequer chegam a ser considerados pelo consumidor.

Mesmo que a empresa tenha um bom produto, preço competitivo e avaliações positivas, existe uma disputa pela atenção.

É por isso que a presença orgânica e a mídia paga podem trabalhar juntas.

O anúncio aumenta a exposição, enquanto a qualidade da oferta ajuda a transformar essa exposição em cliques e vendas.

O anúncio acontece perto da decisão de compra

Essa é uma das características mais interessantes dos Marketplace Ads.

Em vez de interromper alguém que está navegando em outro contexto, o anúncio pode aparecer dentro de uma jornada em que o consumidor já está procurando uma solução.

Quem pesquisa por um tênis, uma ferramenta, um eletrodoméstico ou uma peça automotiva dentro de um marketplace demonstra uma intenção diferente de alguém que simplesmente visualizou um anúncio em uma rede social.

Existe uma necessidade ou interesse mais próximo da compra.

Por isso, a publicidade dentro do marketplace pode funcionar como uma forma de ganhar espaço justamente no momento em que a comparação está acontecendo.

Nem todo produto precisa receber investimento

Um dos erros mais comuns é pensar que anunciar significa colocar todo o catálogo em mídia.

Na prática, faz mais sentido identificar quais produtos possuem condições de aproveitar melhor o investimento.

Produtos com boa margem, preço competitivo, estoque disponível, avaliações consistentes e demanda relevante podem apresentar maior potencial.

Também é possível utilizar a mídia para dar visibilidade a produtos estratégicos, lançamentos ou categorias que a empresa deseja desenvolver.

O investimento deixa de ser distribuído de maneira uniforme e passa a acompanhar os objetivos comerciais.

Visibilidade não resolve uma oferta ruim

Existe um ponto importante: Marketplace Ads conseguem aumentar a exposição, mas não corrigem todos os problemas de um anúncio.

Se o produto possui preço pouco competitivo, fotos ruins, descrição insuficiente, poucas avaliações ou condições de entrega pouco atrativas, aumentar o número de pessoas que chegam até aquela página não necessariamente aumenta as vendas na mesma proporção.

É como colocar uma loja em uma avenida movimentada sem melhorar a vitrine.

Mais pessoas passam na frente, mas isso não significa que entrarão.

Por isso, mídia e página do produto precisam ser trabalhadas em conjunto.

O anúncio precisa levar a uma boa página de produto

Quando o consumidor clica em um anúncio dentro do marketplace, a página do produto assume o papel de convencê-lo a continuar.

Fotos de qualidade, informações claras, especificações completas, preço, condições de pagamento, avaliações e prazo de entrega ajudam a reduzir dúvidas.

A descrição também precisa responder às perguntas que normalmente aparecem antes da compra.

Quanto mais fácil for entender o produto, menor tende a ser o esforço necessário para tomar uma decisão.

Marketplace Ads trazem o consumidor até o produto. A página precisa ajudar a transformar essa visita em oportunidade de venda.

O preço continua sendo importante

Dentro de um marketplace, o consumidor consegue comparar diferentes ofertas rapidamente.

Isso torna a competitividade do preço ainda mais evidente.

Uma campanha pode gerar muitos acessos, mas, se a oferta estiver muito distante das alternativas disponíveis, o investimento pode não se transformar em vendas.

Por isso, a análise de Marketplace Ads precisa considerar o contexto competitivo.

Não basta perguntar:

“Quanto estamos gastando para anunciar?”

É necessário entender:

“Como nossa oferta está posicionada diante das outras opções que o consumidor encontra?”

O objetivo não deve ser apenas vender mais

Marketplace Ads também podem cumprir diferentes funções dentro da estratégia.

Uma empresa pode utilizar a mídia para aumentar as vendas de um produto que já possui demanda.

Pode utilizar para acelerar a entrada de um lançamento.

Pode trabalhar uma categoria específica.

Ou ainda utilizar campanhas para ganhar espaço em períodos de maior concorrência e demanda.

Cada objetivo exige uma leitura diferente dos resultados.

O importante é evitar a ideia de que toda campanha precisa simplesmente gerar o maior número possível de vendas sem considerar margem, estoque e estratégia comercial.

O investimento precisa acompanhar a operação

Existe pouco sentido em aumentar a exposição de um produto que não possui estoque suficiente para atender a demanda.

Da mesma forma, não é interessante acelerar as vendas de um item cuja margem não suporta os custos envolvidos na operação e na publicidade.

Por isso, Marketplace Ads precisam estar conectados ao planejamento comercial.

Mídia, estoque, preço e margem precisam conversar.

Quando essas áreas trabalham separadamente, a empresa pode gerar demanda sem conseguir aproveitá-la da melhor maneira.

Marketplace Ads também ajudam a competir por categorias

Imagine uma empresa entrando em uma categoria com muitos vendedores já estabelecidos.

Conseguir visibilidade organicamente pode levar tempo.

A publicidade pode funcionar como uma forma de acelerar a exposição de determinados produtos enquanto a empresa trabalha sua presença dentro da plataforma.

Isso não significa que mídia paga substitua reputação, avaliações ou relevância.

Significa que ela pode ajudar a colocar o produto no jogo e gerar oportunidades para que esses outros fatores também sejam construídos.

Como saber se a publicidade está funcionando?

O número de cliques é importante, mas não conta toda a história.

Uma campanha pode gerar muitos acessos e poucas vendas. Outra pode receber menos cliques, mas gerar vendas com maior margem.

Por isso, é necessário olhar para a relação entre investimento, tráfego, conversão e receita.

Também vale observar quais produtos estão absorvendo o orçamento e quais estão efetivamente contribuindo para o resultado.

A análise deve responder a uma pergunta simples:

o investimento está ajudando a empresa a vender de maneira mais eficiente ou apenas aumentando a quantidade de visitas aos produtos?

O marketplace está se tornando também um ambiente de mídia

A evolução dos marketplaces mostra que essas plataformas deixaram de ser apenas lugares para disponibilizar produtos.

Elas também estão se transformando em ambientes de descoberta, publicidade e influência sobre a decisão de compra.

Para as marcas, isso cria uma nova possibilidade: trabalhar a presença comercial e a mídia dentro do mesmo ecossistema.

O produto pode ser encontrado organicamente, receber destaque por publicidade, ser comparado com concorrentes e comprado sem que o consumidor precise sair da plataforma.

Essa proximidade entre descoberta, consideração e compra torna os marketplaces cada vez mais relevantes para estratégias de performance.

Não basta estar no marketplace. É preciso disputar atenção.

A quantidade de produtos disponíveis dentro das plataformas aumenta a cada dia. Para uma empresa, isso significa que simplesmente cadastrar seus produtos e esperar que eles sejam encontrados pode não ser suficiente.

Marketplace Ads oferecem uma maneira de aumentar a exposição e disputar espaço com outros vendedores, principalmente em categorias nas quais a concorrência pela atenção é maior.

Mas o anúncio é apenas uma parte da estratégia.

Produto competitivo, página bem estruturada, preço, estoque, reputação e mídia precisam trabalhar juntos para transformar visibilidade em vendas.

A Eficaz Marketing ajuda empresas a estruturar estratégias de performance para marketplaces, trabalhando a visibilidade dos produtos e o aproveitamento dos canais digitais como parte da estratégia comercial.

Quer aumentar o potencial de vendas da sua empresa nos marketplaces? Fale com a Eficaz.