Os marketplaces brasileiros estão em crescimento! Segundo um estudo da Enext, o investimento de publicidade nos marketplaces brasileiros deve crescer 550% até 2023, podendo alcançar uma receita total de R$ 2,6 bilhões.

Por isso, muitos lojistas optam por expandir suas vendas ofertando seus produtos em marketplaces. A vantagem é atingir clientes que ainda não conhecem sua marca, mas que acreditam na credibilidade dos marketplaces. Dessa forma, você pode vender mais enquanto trabalha o branding e a divulgação do seu e-commerce.

O mercado de marketplace no Brasil

O mercado dos marketplaces brasileiros está em crescimento nos últimos anos. Até porque uma pesquisa da PWC indica que, 95% dos consumidores que fizeram uma compra online em 2019 compraram por uma plataforma de marketplace. Além disso, na lista das dez maiores lojas virtuais do Brasil, apenas uma delas não entra na categoria marketplace (O Boticário).

Em relação ao crescimento, segundo a Ebit/Nielsen,  o mercado de marketplace no Brasil cresceu 52% em 2020. Foi um crescimento acima da média do e-commerce que era de 41%. As vendas na categoria marketplace atingiram a marca histórica de R$73.2 bilhões; (Para essa pesquisa, vale ressaltar que a metodologia Ebit/Nielsen não inclui nessa fase Mercado Livre, Elo7 e Enjoei).

Previsão de crescimento dos marketplaces brasileiros

Segundo um estudo da Enext, o investimento de publicidade nos marketplaces brasileiros deve crescer 550% até 2023, podendo alcançar uma receita total de R$ 2,6 bilhões. Esse resultado estará bem acima dos números do ano passado, no qual foram investidos R$ 400 milhões em ações de marketing neste canal.

A previsão também aponta que, se as expectativas forem atingidas, o investimento representará mais de 10% dos gastos com marketing digital. Isso faz com que cerca de 60% das vendas de varejo sejam influenciadas pela atividade dos marketplaces.

Todo esse crescimento se deve a explosão do e-commerce no Brasil, impulsionada diretamente pelas consequências de restrição do comércio e medidas relacionadas ao distanciamento social. Em 2020, o e-commerce chegou a R$ 87 bilhões em vendas no Brasil. Portanto, a venda pelo e-commerce e por marketplaces é uma alternativa viável para aqueles que estão impedidos de vender offline.

[LISTA] Maiores Marketplaces Do Brasil

Nessa lista dos principais marketplaces brasileiros, estão lojas que você já deve conhecer, e que seus clientes provavelmente já conhecem. Ainda que nem todos tenha a plena consciência de que esses canais são marketplaces, eles conquistaram a confiança de muitos consumidores brasileiros.

• Mercado Livre
• B2W (Americanas, Shoptime, Submarino)
• Amazon
• Magazine Luiza (que comprou a Netshoes)
• Via Varejo (Ponto Frio, Extra, Casas Bahia)

Em qual marketplace os consumidores mais comprar?

Conforme o gráfico abaixo, ainda segundo a pesquisa realizada pela Ebit/Nielsen, os 3 marketplaces preferidos pelos consumidores são:

1. Americanas
2. Mercado Livre
3. Magazine Luiza

Entretanto, entre 2019 e 2021, entre os maiores markeplaces do Brasil, os que apresentaram maior taxa de crescimento foram o Magazine Luiza e a Amazon.

Critérios para escolha do canal de venda e decisão de compra:

Ainda de acordo com dados levantados pela pesquisa da Ebit/Nielsen, 90% dos consumidores afirmaram que a experiência no marketplace foi boa ou ótima.
Porém, quando o assunto é escolher em qual marketplace comprar, o preço e a confiança na marca são os fatores mais importantes apontados pelos consumidores. Por outro lado, na hora de decidir qual produto comprar, o preço deixa de ser o fator número 1. As avaliações do vendedor são apontados por 40% dos clientes como critério de escolhas.

Motivos Para Vender Pelo Marketplace

• Maior alcance de clientes: pode ser que, no início do seu e-commerce, sua marca não tenha conquistado a confiança do público. Ao vender no marketplace, o nome do grande player transfere um pouco dessa credibilidade e atinge um número maior de consumidores;
• Resultados em vendas que ajudam o negócio a crescer: as vendas realizadas por marketplaces podem trazer o fôlego que o seu negócio precisa para começar;
• Expansão da marca: conforme os clientes realizam compras e tem uma boa experiência com o seller (o seu e-commerce), sua marca vai ficando conhecida e conquistando mais credibilidade.

Como vender em marketplace?

Para começar a vender em marketplaces, os produtos da sua loja precisam ser enviados aos sistemas do marketplace por algum tipo de integração. Cada plataforma tem seus requisitos e taxas, por isso vale a pena conhecer as condições de cada um. No entanto, existem algumas dicas que podem fazer toda a diferença nesse processo.

INTEGRAÇÃO COM SUA PLATAFORMA DE LOJA VIRTUAL

Algumas plataformas de loja virtual podem oferecer integração com os principais marketplaces brasileiros. Sendo assim, fica mais fácil e rápido garantir que os produtos da sua loja estejam ativos nesses grandes canais.

COLOCAR A PRECIFICAÇÃO CORRETA

É importante pensar em qual vai ser sua estratégia de precificação do e-commerce x marketplace. Como essas plataformas de venda retém uma taxa sobre as vendas, isso deve ser calculado. Além disso, uma estratégia comum é oferecer algum tipo de desconto especial para quem comprar pelo seu site ao invés do marketplace, para não sabotar as vendas de uma loja virtual.

ESTRATÉGIA NA ENTREGA DO PRODUTO

Existem estratégias que podem ser aplicadas na embalagem de entrega do produto como, por exemplo, enviar um cupom de desconto que estimule a recompra direto no site do seu e-commerce e investir em uma experiência de unboxing encantadora.

Agora que você já sabe o panorama do mercado de marketplace no Brasil, que tal dar o próximo passo?
Conheça as estratégias de marketing digital que a Eficaz pode te ajudar a implantar e conquistar cada vez mais clientes.