Por: admucom | 26/04/2022
08 min de leitura
Migrar de plataforma é uma situação muito comum para donos de e-commerce, afinal, quando começamos, escolhemos opções simples e com planos que cabem no nosso bolso. Mas conforme sua loja virtual cresce, suas necessidades também aumentam e se torna essencial escolher uma nova plataforma, que comporte todas suas necessidades.
Veja alguns dos motivos que podem levar a troca de plataforma:
Caso você ainda esteja na dúvida se o seu negócio virtual está sendo limitado pela plataforma, confira nosso artigo completo! Se você reconhecer alguma dessas situações, é um sinal de que você precisa migrar de plataforma.
Porém, realizar a troca entre plataformas não é tão simples. Para ser feita corretamente e ter o menor impacto em seus clientes e no seu negócio, deve tomar alguns cuidados.
Nesse texto, você conhecerá 6 cuidados que você precisa ter antes de migrar seu e-commerce de plataforma.
A segurança dos seus clientes e da sua loja é primordial, por isso, garanta que os seus certificados SSL sejam compatíveis com a nova plataforma que você está considerando. Os certificados de segurança são aqueles cadeados verdes que aparecem ao lado do seu endereço e que garantem a segurança do seu site contra fraudes.
Caso a plataforma não seja compatível com o certificado que você possuí, será necessário pagar por outro. Isso pode demorar algumas horas até que a certificação seja ativada, e durante esse período, seu site será considerado “inseguro”, o que pode prejudicar suas vendas e afetar os clientes.
Outro ponto fundamental para qualquer loja são os dados dos seus clientes. Algumas plataformas possuem ferramentas que fazem essa transferência dos dados de maneira automática e bem simples. Mas, caso precise fazer manualmente, você estará sujeito a cometer erros.
É sempre bom ter backups com sua base de dados para não perder históricos de produtos, pedidos e cadastros. Dessa forma, você garante mais tranquilidade na hora de realizar a migração entre plataformas.
O SEO (Search Engine Optimization) é muito importante para conseguir tráfego orgânico e bons ranqueamentos nas pesquisas. Isso é resultado de um logo trabalho e, com certeza, você não quer perder tudo o que você fez até agora e precisar começar de novo.
Por isso, é importante garantir que o SEO das suas páginas continue, utilizando as mesmas URLs ou realizando o redirecionamento da URL antiga para a nova. Você pode usar programas para fazer o redirecionamento ou ver se sua nova plataforma oferece esses recursos.
Outro ponto que necessita sua atenção é o domínio da sua loja. O domínio é o endereço da sua loja, caso esteja considerando migrar de plataforma, veja se o registro pode ser transferido. Afinal, caso você não consiga realizar a gestão DNS, você precisará mudar todas as URLs da sua loja.
Como será o layout na sua nova plataforma? Você conseguirá transferir ou ele foi feito com base em algum modelo que pertence à plataforma antiga? Se ele for personalizado, você pode contratar designers para ajudar na adaptação para a nova plataforma.
Não é indicado que você realize muitas mudanças de uma vez só na sua loja, e mudar a aparência do seu site é uma mudança bem grande que pode causar estranheza nos clientes.
Antes de migrar de plataforma, é essencial realizar diversos testes para garantir total segurança e funcionamento do seu site. Simule pedidos, acompanhamentos de produtos, cadastros e pagamentos.
Além disso, evite realizar a mudança de plataforma em horários em que o seu site recebe muitas visitas. Use o Google Analytics para entender qual o melhor horário e que não cause muitos problemas para os usuários. Caso você ainda não saiba como usar o Google Analytics, confira nosso Guia para Iniciantes.
Migrar de plataforma é um processo complicado e exige muito planejamento em relação aos seus objetivos, as datas, orçamento e processos, por isso, converse bastante com toda sua equipe e garanta que todos estejam treinados e sabendo exatamente suas funções.
Outra coisa que sua marca deve prezar é pela transparência e pela comunicação com seus clientes. Avise em suas redes sociais que o site pode passar por mudanças e por instabilidade durante um determinado período.
No caso de precisar de um novo certificado SSL, por exemplo, é fundamental que você comunique para seu público, afinal, sua marca estará sendo considerada “insegura”.
Se você quiser mais dicas para o seu e-commerce, não deixe de acompanhar nossos próximos posts! Veja como escolher a plataforma de e-commerce ideal para sua loja.
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Escrito por: admucom
Publicado em 26 de abril de 2022